Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Phiên bản hiệu lực: 01/01/2026 – Thay thế toàn bộ các phiên bản trước

Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và cbl888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng cbl888 đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận hoàn toàn các điều khoản được quy định dưới đây.

Những điểm cần lưu ý

Tóm Lược Điều Khoản Quan Trọng

Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại cbl888. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Chỉ Dành Cho 18 Tuổi Trở Lên

cbl888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư tài khoản sẽ bị tịch thu theo quy định.

Thanh Toán Bằng VNĐ

Tất cả giao dịch tại cbl888 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giao dịch được xử lý qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa uy tín.

Điều Kiện Hoàn Cược Rõ Ràng

Mọi tiền thưởng và khuyến mãi tại cbl888 đều đi kèm điều kiện hoàn cược cụ thể được công bố công khai. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi yêu cầu rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.

Nghiêm Cấm Gian Lận

Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp lệ, hay lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi đều bị xử lý nghiêm khắc, bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

cbl888 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Mục 1

Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

"cbl888" / "Chúng tôi" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến cbl888 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền cbl888.org.
"Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của cbl888.
"Tài khoản" – chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng cbl888.
"Số dư" – chỉ tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
"Dịch vụ" – bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng khác do cbl888 cung cấp.
"Tiền thưởng" – chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được cbl888 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi cbl888, bao gồm cả phiên bản trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có). cbl888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng toàn cầu nhưng được soạn thảo phù hợp với thực tiễn tại thị trường Việt Nam, bao gồm các quy định về thanh toán VNĐ, ngôn ngữ hỗ trợ và múi giờ GMT+7.

Lưu ý: cbl888 có quyền thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Mục 2

Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của cbl888, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu. cbl888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản tại cbl888:

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân thật: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản duy nhất tại cbl888.
Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo ra bởi phần mềm tự động.
Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. cbl888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), cbl888 có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Hồ sơ xác minh phải được nộp trong vòng 72 giờ kể từ khi có yêu cầu, nếu không tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Xác minh nhanh: Để đẩy nhanh quá trình xác minh, người dùng nên chuẩn bị sẵn ảnh CCCD (mặt trước và sau) chụp rõ nét, và ảnh selfie cầm CCCD bên cạnh mặt. Thời gian xử lý thông thường là 24–48 giờ làm việc.

Mục 3

Giới Hạn Độ Tuổi và Trách Nhiệm

cbl888 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cbl888.

cbl888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để xác minh độ tuổi người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc kiểm tra giấy tờ tùy thân, xác minh tài khoản ngân hàng và phân tích hành vi người dùng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị xử lý như sau:

Tài khoản bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức không cần thông báo trước.
Toàn bộ số dư (bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu.
Thông tin vụ việc có thể được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận tài khoản cbl888 của mình. cbl888 khuyến nghị người dùng sử dụng tính năng bảo vệ bằng mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

18+ Bắt Buộc: Đây là quy định không thể thương lượng. cbl888 không có ngoại lệ cho bất kỳ trường hợp nào liên quan đến người dùng dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cbl888 ngay lập tức qua Zalo hoặc Telegram.

Tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm tự giới hạn cược và tạm dừng tài khoản tại trang Chơi có trách nhiệm.

Mục 4

Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch

Tất cả giao dịch tài chính tại cbl888 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán uy tín được cbl888 hỗ trợ chính thức. cbl888 không chấp nhận tiền mặt và không chịu trách nhiệm về các giao dịch thực hiện qua kênh không chính thức.

Quy định về nạp tiền:

Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
cbl888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định về rút tiền:

Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 60 phút tùy theo kênh thanh toán và khung giờ giao dịch.
Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc tên người dùng.
Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện hoàn cược tương ứng của chương trình khuyến mãi.

cbl888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống.

Kênh thanh toán hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, USDT TRC20 và Thẻ cào. Mọi kênh đều hoạt động 24/7 kể cả ngày Tết Nguyên Đán.

Lưu ý quan trọng: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cbl888 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào. cbl888 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong các trường hợp điều tra tài chính.

Mục 5

Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi sản phẩm trên nền tảng cbl888 có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm:

Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, cbl888 có quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
cbl888 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên bất kỳ sự kiện hoặc trò chơi nào tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, không phụ thuộc vào biến động sau đó.
Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với lịch dự kiến ban đầu sẽ được hoàn tiền cược cho người chơi theo chính sách hoàn cược của cbl888.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, robot (bot), script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi. Việc phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Tranh chấp kết quả: Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một vòng cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cbl888 trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Mục 6

Khuyến Mãi và Thưởng

cbl888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các quy định chung về thưởng tại cbl888 bao gồm:

Tiền thưởng chào mừng chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký lần đầu.
Điều kiện hoàn cược (x lần số tiền thưởng) phải được đáp ứng đầy đủ trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse). Hành vi này dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
cbl888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.
Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu hoàn cược. Danh sách trò chơi loại trừ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.

cbl888 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người dùng nên kiểm tra điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.

Cảnh báo lạm dụng thưởng: cbl888 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để nhận diện các tài khoản có hành vi lợi dụng khuyến mãi bất thường. Các tài khoản bị gắn cờ sẽ được đội ngũ tuân thủ xem xét thủ công trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Mục 7

Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của cbl888, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền.
Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Không sử dụng dịch vụ cbl888 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của cbl888 dưới bất kỳ hình thức nào.
Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng cbl888.
Tự quản lý ngân sách cá cược của bản thân một cách có trách nhiệm. cbl888 cung cấp các công cụ giới hạn cược và tự loại trừ để hỗ trợ người dùng chơi trong giới hạn tài chính an toàn.
Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi người dùng sinh sống liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

cbl888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro; người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

Hỗ trợ người dùng: Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cbl888 qua Zalo cbl888.support để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ chơi có trách nhiệm.

Mục 8

Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

cbl888 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
Phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc cố ý thao túng kết quả trò chơi.
Tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
Tài khoản bị liên kết với hoạt động rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực (nếu có) về tài khoản ngân hàng đã xác minh. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện hoàn cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

Đối với tài khoản không hoạt động quá 12 tháng, cbl888 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng. Mức phí và thời điểm áp dụng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi có hiệu lực.

Tự loại trừ: Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ (self-exclusion) để chơi có trách nhiệm hơn, cbl888 hỗ trợ các tùy chọn tạm khóa 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt tính năng này ngay.

Lưu ý về tài khoản không hoạt động: Sau 6 tháng không đăng nhập, cbl888 sẽ gửi email nhắc nhở. Sau 12 tháng, tài khoản sẽ chuyển sang trạng thái không hoạt động và có thể phát sinh phí theo quy định.

Liên hệ & Hỗ trợ

Giải Quyết Tranh Chấp và Liên Hệ

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động tài khoản, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ cbl888 trước tiên để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

Đội ngũ hỗ trợ cbl888 hoạt động 24/7 bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất. Thông tin liên hệ hỗ trợ:

Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
Zalo: cbl888.support (phản hồi trong vòng 15 phút)
Telegram: @cbl888official (phản hồi trong vòng 15 phút)

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi cần được khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại về giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ ngày giao dịch phát sinh. cbl888 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều Khoản & Điều Kiện cbl888